Blog
May 22, 2025
No Comments
Chào mọi người! Trong kỷ nguyên số, giao tiếp hiệu quả là chìa khóa dẫn đến thành công của mọi doanh nghiệp. Điện thoại bàn IP (Internet Protocol) đã trở thành một công cụ không thể thiếu, mang đến giải pháp liên lạc hiện đại, linh hoạt và tiết kiệm chi phí cho các tổ chức. Vậy, tại sao doanh nghiệp nên chuyển sang sử dụng điện thoại bàn IP? Chúng có những ưu điểm gì nổi bật và làm thế nào để lựa chọn được thiết bị phù hợp nhất? Hãy cùng mình khám phá chi tiết trong bài viết dưới đây nhé!
So với điện thoại bàn truyền thống (analog), điện thoại bàn IP mang lại nhiều lợi ích vượt trội, đáp ứng tốt hơn nhu cầu giao tiếp ngày càng cao của doanh nghiệp:
Với những ưu điểm nổi bật này, điện thoại bàn IP đã trở thành một công cụ giao tiếp không thể thiếu cho các doanh nghiệp muốn nâng cao hiệu quả hoạt động và tiết kiệm chi phí.
Trên thị trường hiện có rất nhiều loại điện thoại bàn IP với đa dạng về tính năng, thiết kế và giá cả, phù hợp với nhu cầu của từng doanh nghiệp:
Đây là loại điện thoại IP đơn giản nhất, thường có một hoặc hai dòng (line), màn hình hiển thị nhỏ hoặc không có, và các phím chức năng cơ bản như gọi, nhận cuộc gọi, chuyển cuộc gọi, giữ cuộc gọi. Loại điện thoại này phù hợp với những nhân viên có nhu cầu sử dụng điện thoại ở mức cơ bản.
Điện thoại IP tầm trung thường có nhiều dòng (thường từ 2 đến 6 dòng), màn hình hiển thị lớn hơn, nhiều phím chức năng hơn, và có thể hỗ trợ các tính năng nâng cao như hội nghị thoại ba bên, danh bạ điện thoại lớn hơn. Loại điện thoại này phù hợp với đa số nhân viên văn phòng.
Điện thoại IP cao cấp được trang bị màn hình cảm ứng màu, nhiều dòng (có thể lên đến hàng chục dòng), nhiều phím chức năng có thể lập trình, hỗ trợ các tính năng nâng cao như hội nghị thoại nhiều bên, tích hợp Bluetooth, cổng USB, và khả năng kết nối với các ứng dụng khác. Loại điện thoại này thường được sử dụng cho các vị trí quản lý, giám đốc hoặc nhân viên lễ tân.
Điện thoại IP không dây cho phép người dùng di chuyển tự do trong phạm vi phủ sóng của mạng Wi-Fi hoặc trạm phát sóng DECT. Loại điện thoại này rất phù hợp với những nhân viên cần di chuyển nhiều trong văn phòng hoặc kho bãi.
Điện thoại IP hội nghị được thiết kế đặc biệt để sử dụng trong các phòng họp, với loa và micro có độ nhạy cao, khả năng khử tiếng ồn tốt, và hỗ trợ nhiều người tham gia cuộc gọi cùng lúc.
Điện thoại IP video được trang bị màn hình và camera, cho phép người dùng thực hiện các cuộc gọi video trực tiếp từ điện thoại, tăng cường khả năng giao tiếp và cộng tác.
Khi lựa chọn loại điện thoại bàn IP cho doanh nghiệp, bạn nên cân nhắc đến nhu cầu sử dụng của từng vị trí, ngân sách và cơ sở hạ tầng mạng hiện có.
Để chọn được những chiếc điện thoại bàn IP tốt nhất, phù hợp với nhu cầu và mang lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp, bạn cần lưu ý các yếu tố sau:
Xác định số lượng cuộc gọi đồng thời mà mỗi nhân viên cần thực hiện hoặc nhận để chọn điện thoại có số lượng dòng phù hợp.
Màn hình hiển thị giúp người dùng dễ dàng xem thông tin cuộc gọi, danh bạ và các tùy chọn khác. Đối với các vị trí cần sử dụng nhiều tính năng, nên chọn điện thoại có màn hình lớn và trực quan.
Kiểm tra các phím chức năng trên điện thoại có đáp ứng được nhu cầu sử dụng của nhân viên hay không. Các phím thường dùng bao gồm phím gọi, phím kết thúc cuộc gọi, phím chuyển cuộc gọi, phím giữ cuộc gọi, phím tăng giảm âm lượng, phím tắt tiếng (mute), và các phím chức năng có thể lập trình.
Chất lượng âm thanh là yếu tố quan trọng nhất đối với một chiếc điện thoại. Hãy chọn điện thoại có loa và micro chất lượng cao, hỗ trợ các codec âm thanh HD để đảm bảo cuộc gọi rõ ràng và không bị gián đoạn.
Đảm bảo điện thoại IP hỗ trợ các tùy chọn kết nối phù hợp với cơ sở hạ tầng mạng của doanh nghiệp bạn, bao gồm kết nối có dây (Ethernet) và/hoặc không dây (Wi-Fi). Nếu sử dụng mạng có dây, hãy kiểm tra xem điện thoại có hỗ trợ PoE (Power over Ethernet) để cấp nguồn qua cáp mạng hay không.
Chọn điện thoại IP hỗ trợ các giao thức bảo mật như SIP over TLS và SRTP để bảo vệ cuộc gọi và thông tin liên lạc của doanh nghiệp.
Đảm bảo điện thoại IP tương thích với hệ thống tổng đài VoIP (IP PBX) mà doanh nghiệp bạn đang sử dụng hoặc dự định sử dụng.
Lựa chọn điện thoại IP từ các thương hiệu uy tín và có kinh nghiệm trong lĩnh vực này như Yealink, Grandstream, Cisco, Polycom, Fanvil,… để đảm bảo chất lượng, độ ổn định và dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng tốt.
Giá cả của điện thoại IP rất đa dạng, tùy thuộc vào tính năng và thương hiệu. Hãy xác định ngân sách của doanh nghiệp để chọn được những chiếc điện thoại phù hợp nhất.
Bạn có thể tìm mua điện thoại bàn IP dành cho doanh nghiệp tại nhiều địa chỉ khác nhau:
Khi mua điện thoại IP, hãy nhớ tìm hiểu kỹ về các tính năng, thông số kỹ thuật và chính sách bảo hành của sản phẩm.
Điện thoại bàn IP là một công cụ giao tiếp mạnh mẽ và hiệu quả cho các doanh nghiệp trong thời đại số. Việc lựa chọn những chiếc điện thoại IP phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả làm việc, tiết kiệm chi phí và tăng cường khả năng cạnh tranh. Hy vọng những thông tin trong bài viết này sẽ giúp bạn có thêm kiến thức để đưa ra quyết định sáng suốt nhất cho hệ thống liên lạc của doanh nghiệp mình!
Chào mừng bạn đến với OfficeFab, một trong những nền tảng bán lẻ trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam, chuyên cung cấp các sản phẩm văn phòng phẩm, thiết bị văn phòng, mực in chính hãng, nội thất văn phòng, đồ điện gia dụng, và nhiều sản phẩm khác.
